個人のお客さま

WEBバンキング

帯広しんきんのインターネットバンキングです。専用のソフトが不要で簡単にご導入いただけます。

※本サービスのご利用にはお申込手続きが必要です。

1.サービス概要

ご利用いただけるお客様

1件単位の振込・各種照会をご利用の、主に個人および個人事業主のお客様

※振込先口座の登録件数が99件を越える場合は「WEB-FBサービス」をご利用ください。

ご契約単位

1契約ですべての店舗にあるご本人の口座をご利用いただけます。(店舗毎の契約は必要ありません)

代表口座(支払元口座)		普通預金・貯蓄預金・当座預金 ※1口座を代表口座としてお届けいただきます。
支払元口座		普通預金・貯蓄預金・当座預金・カードローン口座 ※ご本人口座を29口座まで追加できます。
振込先口座	同一店舗内	普通預金・貯蓄預金・当座預金・納税準備預金
	本支店	普通預金・貯蓄預金・当座預金・納税準備預金
	他行	普通預金・貯蓄預金・当座預金 ※「納税準備預金」・その他についてはお取引金融機関へご確認ください。
	※本サービスにより 最大99口座まで登録できます。

サービスメニュー

残高照会		お取引口座の、現在残高・支払可能残高・前日残高・前月末残高をご照会いただけます。
入出金明細照会		お取引口座の取引明細を、通帳イメージで当日を含む50日分(最大100明細)をご覧いただけます。 明細は、ダウンロード(CSVファイル)することもできます。
振込	振込	当金庫や他の金融機関の口座へ振込ができます。 即時のお振込、および1ケ月以内の営業日を指定した振込予約ができます。
	振込結果照会	本サービスで行った振込取引の結果を照会できます。
	振込予約照会	本サービスで振込予約した明細を照会できます。
	振込予約取消	本サービスで行った振込予約を取り消しできます。
	振込先メンテナンス	振込先口座情報のメンテナンス(追加・修正・削除)ができます。 ※最大99口座まで登録できます。
	※振込の資金および手数料は、ご指定の口座より引き落としさせていただきます。 ※振込先口座情報をご登録いただくことで、次回からは登録口座を選択するだけで簡単に振込ができます。 ※振込をご依頼いただいた場合、当金庫は振込先指定口座の口座番号、口座名義の確認をすることなしに、振込の手続きを行ないます。 ※ご依頼内容に誤りがあった場合は、組戻し、またはご依頼内容の変更が必要になりますので、あらかじめご了承ください。
契約情報変更	ログインパスワード変更	本サービスで利用するログインパスワードを変更できます。
	利用限度額変更	振込取引の限度額情報(1回の振込限度額・1日累計の振込限度額)を1億円未満の範囲で変更できます。
	契約者氏名変更	本サービスで表示するお客様のお名前を変更します。 ※ご利用口座の口座名義の変更は、窓口での申込が必要となります。
	IB取引中止	本サービスでの取引を一時中止します。 ※中止しますと、インターネットバンキングの全ての取引が停止します。 ※取引中止の解除については、お取引店窓口にてお手続きください。
	Eメール設定	メールアドレス、Eメールによる通知のサイクル、当金庫からのお知らせ(Eメール)要否、および支払元口座の取引通知メールについて設定できます。
取引履歴照会		お客様のWEBバンキングでのご利用履歴を照会できます。
税金・各種料金の払込み		携帯電話、パソコンから税金・各種料金の払込みよび払込み履歴照会ができます。
諸届け受付		通帳・印鑑・カードの紛失・盗難時、取引を停止します。 ※受付後、窓口でのお届けが必要となります。お取引店窓口にてお手続きください。
ワンタイムパスワードサービス		パスワード生成機（トークン）を利用したログイン時のセキュリティ強化サービスです。 ※別途お申し込みが必要です。ご利用手数料がかかります。

ご利用可能時間帯

• ※システムメンテナンス等のため、予告なく一時的にサービスを停止する場合があります。
• ※1月1～3日、5月3～5日、12月31日は土・日・祝日の取扱時間となります。

サービスメニュー	平日	土 ・ 日 ・ 祝日
即時振込（注）	9 : 00～ 15:00	ご利用いただけません
各種照会・振込予約 諸届け受付等	7:00～ 22:00	8:00～ 20:00
（注）予約の振込みは、振込指定日の9 ： 30より処理いたします。
税金・各種料金の払い込み	7:00～ 22:00	8:00～ 20:00
	収納機関の利用時間の変更により利用できない場合があります
（注）同一店内のお客様自身の口座宛の即時振込は振込先の預金科目により次の時間帯となります。
当座預金の場合		8:15～ 15:00
当座預金以外の場合		7:00～ 22:00

2.ご利用手数料

種　類

ご契約料	無料（200円の印紙が必要です）
サービス基本手数料	無料
ワンタイムパスワード利用料	月額　 105円
トークン再発行手数料	1回　1,050円
振込手数料	お振込金額	お取引店内口座宛	当金庫本支店宛	他金庫・他行宛
	3万円未満	無料	105 円	315 円
	3万円以上	無料	210 円	525 円

• ※インターネット契約料、利用料、通信回線利用料等の費用は、お客様負担となります。
• ※トークン（パスワード生成機）の機器故障による再発行の場合トークン再発行手数料は無料です。（トークンを回収させていただきます）

3.セキュリティ

当金庫は、インターネット上で安全にお取引いただくために最新のセキュリティ対策を行っています。
主なセキュリティ対策は以下のとおりです。

1. ご利用の都度、「契約者ID」と「ログインパスワード」でお客様を特定いたします。
   「契約者ID」とは、6～12桁の英数混在の識別記号で、お客様固有のものです。
   また、「ログインパスワード」とは、任意にお決めいただく6～12桁の英数混在の暗証です。
   この「契約者ID」と「ログインパスワード」によりお客様を特定いたします。
   
   ワンタイムパスワードサービスをご利用の場合は、上記に加えパスワード生成機（トークン）に表示される6桁の「ワンタイムパスワード」によりお客様を特定いたします。
2. 資金移動、税金・各種料金の払込みを行う場合は、「ログインパスワード」と異なる「資金移動用パスワード」により確認いたします。
   資金移動用パスワードは、事前にお届けいただく10個の数字からランダムに指定してご入力いただく、高度な本人認証システムを採用しています。
3. パスワードの有効期限を1年間といたします。
   ご変更いただけなかった場合は、そのIDではご利用いただけなくなります。
   変更期限は残り期間2ヵ月となった時より、本サービス内でアラーム通知いたします。
   なお、パスワードはいつでもご変更いただけます。
4. パスワード入力を6回連続で誤った場合は規制(ロック)され、それ以降は本サービスをご利用いただけなくなります。規制の解除につきましては「WEBバンキングサービス変更依頼書」により、お取引店にお届けいただきます。
   また、本サービス利用中に30分以上何も操作を行わない場合は、強制ログアウトとなり本サービスのご利用を一旦停止させていただきます。
   継続してサービスをご利用いただくには再度ログインを行ってください。
   
   ワンタイムパスワードを10回連続で誤った場合は規制(ロック)され、それ以降は本サービスをご利用いただけなくなります。規制の解除につきましては「WEBバンキングサービス『ワンタイムパスワード』利用申込書」により、お取引店にお届けいただきます。
5. インターネット通信時における通信暗号化技術として「SSL 128bit」を採用し、第3者による盗聴を防止いたします。 SSL(Secure Socket Layer)とは、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信の技術であり、SSL128bitは現在もっとも解読が困難といわれています。
   なお、本サービスではCookie機能を利用しておりますが、認証情報(ログインパスワード等)や顧客情報(口座番号等)のCookieへの書込みは行いません。
6. WEBブラウザのCookie機能を利用しますが、第三者によってCookieからの情報漏洩を防止するため、認証情報(契約者IDやログインパスワード等)や顧客情報(顧客番号や口座番号等)のCookieへの書き込みは行っていません。
7. お客様以外の第三者の利用を防ぐため、30分以上操作がない場合は自動ログアウト機能が作動します。
8. お取引確認の電子メールをお届けのメールアドレスに送信します。
9. 前回ログイン時刻をトップ画面に表示します。
10. 口座毎に1回あたり、および1日あたりの振込限度額をお客様ご自身で0千円から99,999千円の範囲でご自由に設定・変更していただけます。
11. お客様の操作により、随時にサービス停止を行えます。

お願い

ID、パスワードが自分以外に知られないよう、次の点に留意されて厳重な管理をお願い申し上げます。

1. 手帳やメモ等にID、パスワードを書残すことはさけてください。
2. パスワードは定期的に変更してください。
3. パスワードは他人に絶対に教えないでください。
4. 当金庫から、電話等でお客さまのパスワードをお聞きすることはありません。
5. 不特定多数が利用するパソコンや他人に不正利用される危険性のあるパソコンからのサービス利用は避けてください。キーボードの操作履歴を記憶するソフト(キーロガー)が仕掛けられたパソコンでインターネットバンキングを利用するとID、パスワードを盗み取られ、不正使用される可能性があります。

4.情報保護管理

WEBバンキングで収集する情報

WEBバンキングを利用して収集する情報は、お名前、メールアドレス、電話番号、住所といった、当金庫とご契約時にお届けいただいた情報とし、その他の情報については一切収集いたしません。
WEBバンキングを利用して収集する情報は、当金庫のコンテンツ提供においてのみ利用し、他の目的には一切使用しません。

情報の管理

WEBバンキングを利用して収集した情報については、管理責任者を置き、漏洩・改ざん等のないよう厳重なセキュリティ保護体制を確立したうえで、適切に管理いたします。

準拠法

当コンテンツは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、本コンテンツにアクセスされた方および当金庫の両者は、当サイトの利用に関して日本国の法律に拘束されることに同意されるものとします。