個人のお客さま

Q&A ～ご利用環境について～

Q1.専用ソフトウェア・専用端末機は必要ですか？

必要ありません。インターネットに接続できるパソコンがあればご利用いただけます。

Q2.パソコンのOS・ブラウザソフトウェア等の指定はありますか？

一部ご利用いただけないOS・ブラウザ等があります。「WEBバンキングサービスのご利用環境」ページで事前にご確認ください。

Q3.社内LAN経由でサービスを利用できますか？

インターネットをご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内LANの設定によってはご利用できない場合もありますので、事前にお勤め先のネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。

Q4.1台の端末を複数の人で使うことはできますか？

ご利用いただけます。ただし、利用者ごとの「契約者ID」をお使いいただきます。また、セキュリティ対策の観点からお取引の中断・終了時には必ずログアウトして下さい。

Q5.ダイアルアップ接続でも利用できますか？

インターネットに接続できれば、回線の種類、接続方式を問わずご利用いただけます。

Q6.海外からも使えますか？

日本語表示ができるブラウザであれば海外からでもご利用いただけます。ただし、その国・地域の法律・制度・通信事情などによりご利用いただけない場合があり、その点につきまして当金庫では責任を負いかねますので、ご注意ください。

Q7.利用できる携帯電話は何ですか？

「iモード」、「EZweb」、「Yahoo!ケータイ」対応の携帯電話でご利用いただけます。

Q8.パソコンと携帯電話の両方で利用できますか？

WEBバンキングではご利用端末を特定いたしません。ご契約いただくと「パソコン」、「携帯電話」のすべてからサービスをご利用いただけます。