法人のお客さま

Q&A ～ご利用環境について～

Q1.専用ソフトウェア・専用端末機は必要ですか？

必要ありません。
インターネットに接続できるパソコンがあればご利用いただけます。

Q2.パソコンのOS・ブラウザソフトウェア等の指定はありますか？

一部ご利用いただけないOS・ブラウザ等があります。
「WEB-FBサービスのご利用環境」ページで事前にご確認ください。

Q3.社内LAN経由でサービスを利用できますか？

インターネットをご利用いただける環境にあればお使いいただけますが、社内LANの設定によってはご利用できない場合もありますので、事前にお客さまのネットワーク管理者の方にご確認されることをお勧めします。

Q4.1台のパソコンを複数の人で使うことはできますか？

ご利用いただけます。
ただし、利用者ごとのIDをお使いいただきます。

Q5.1つのIDを複数のパソコンで利用できますか？

ご利用いただけます。
ただし、複数のパソコンで同時にログインして利用することはできません。
また、電子証明書方式の場合は、電子証明書がインストールされたパソコン以外での利用は出来ません。

Q6.ダイアルアップ接続でも利用できますか？

インターネットに接続できれば、回線の種類、接続方式を問わずご利用いただけます。

Q7.海外からも使えますか？

日本語表示ができるブラウザであれば海外からでもご利用いただけます。
ただし、その国・地域の法律・制度・通信事情などによりご利用いただけない場合があり、その点につきまして当金庫では責任を負いかねますので、ご注意ください。

Q8.携帯電話は利用できますか？

携帯電話はご利用いただけません。
WEB-FBはパソコンでのみご利用いただけます。